Köpvillkor

Servicelänken i Nyköping AB, org.nr 559001-2034, registrerat i Sverige. Juridisk adress: Tegelbruksvägen 10, 613 41 Oxelösund. Butik och utlämning: Hantverksvägen 7 C, 611 35 Nyköping. E-post info@servicelanken.se, telefon 0155-210 660.

Vi säljer till både privatpersoner och företag. Konsumentskyddet nedan (ångerrätt, reklamation enligt konsumentköplagen) gäller när du köper som privatperson och kan aldrig inskränkas av dessa villkor. Köp som görs av företag i näringsverksamhet regleras av köplagen; ångerrätten gäller inte för företag. I övrigt gäller samma villkor för företagskunder.

Hämta i butik: köpet blir bindande när du godkänt villkoren och betalningen reserverats hos Nets. Leverans: din förfrågan är inte bindande. Köpet blir bindande först när du godkänt vårt totalpris inklusive frakt och betalningen reserverats. Du får en bekräftelse med dessa villkor och ångerblanketten i ett varaktigt format (e-post).

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Frakt visas alltid före köp och läggs aldrig till i efterhand.

Du betalar via Nets (Nexi) med de betalsätt som visas i Nets kassa. Beloppet reserveras på ditt kort när du betalar. Butiken drar beloppet manuellt när varorna lämnas ut eller skickas – inget dras automatiskt. Avbryts köpet släpps reservationen.

Varorna hämtas i butiken på Hantverksvägen 7 C, 611 35 Nyköping. Vi kontaktar dig när ordern är klar att hämta. Kan vi inte lämna ut en vara kontaktar vi dig och släpper reservationen för den, eller återbetalar det som redan dragits.

Du skickar en förfrågan; ingenting betalas eller reserveras. Vi lämnar ett pris med frakt, beräknad leveranstid och – för skrymmande varor – uppskattad returfrakt. Priset gäller till angivet datum. Om inget annat avtalats levereras varan utan oskäligt dröjsmål och senast inom 30 dagar. Transportör och beräknad leveranstid anges i offerten. Risken går över på dig när du tagit emot varan.

Kan vi inte leverera en vara kontaktar vi dig. Finns varan i lager kan vi erbjuda att du hämtar den i butiken i stället – men bara om du själv vill. Annars avbryts köpet för den varan: reservationen släpps, eller det som redan dragits återbetalas utan dröjsmål. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte.

Blir leveransen försenad utan att det beror på dig får du enligt konsumentköplagen kräva leverans eller häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse eller vi inte levererar inom en skälig tilläggstid. Du kan även ha rätt till skadestånd.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varorna. Meddela oss via ångerformuläret på webbplatsen, ångerblanketten nedan eller e-post info@servicelanken.se. Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter meddelandet till Servicelänken i Nyköping AB, Hantverksvägen 7 C, 611 35 Nyköping. Du står för returfrakten när du ångrar dig. Vi återbetalar varornas pris och den ursprungliga fraktkostnaden, dock högst kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ för frakt (hämtning i butik räknas inte som ett fraktalternativ). Merkostnad för ett dyrare leveranssätt som du själv valt återbetalas inte. Återbetalning sker senast 14 dagar efter ditt meddelande, men får vänta tills vi fått varorna eller bevis på att de skickats. Du ansvarar för värdeminskning om du hanterat varan mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper.

Vid fel på varan har du som privatperson rätt att reklamera i tre år från att du tog emot varan. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen om vi inte visar annat. Reklamera inom skälig tid – inom två månader räknas alltid som skälig tid. Vid berättigat fel betalar du ingen frakt. Kontakta info@servicelanken.se eller 0155-210 660.

Utöver dina rättigheter enligt lag lämnar vi 2 års garanti på maskiner och tillbehör och 3 års garanti på ATV. För batterier kan tillverkarens egna garantivillkor gälla i stället; fråga oss före köp så besked lämnas för den aktuella produkten. Garantin är ett tillägg och begränsar aldrig din reklamationsrätt på tre år.

Kontakta oss först så försöker vi lösa saken. Som privatperson kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer i konsumenttvister.

Använd ångerformuläret eller blanketten nedan. Mer under Retur och ångerrätt.

STANDARDBLANKETT FÖR UTÖVANDE AV ÅNGERRÄTT
(Fyll i och skicka tillbaka denna blankett endast om du vill utöva ångerrätten.)
Till: Servicelänken i Nyköping AB, Hantverksvägen 7 C, 611 35 Nyköping, info@servicelanken.se
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor: ____________
Beställdes den / mottogs den: ____________
Ordernummer: ____________
Konsumentens namn: ____________
Konsumentens adress: ____________
Konsumentens namnteckning (endast om blanketten skickas på papper): ____________
Datum: ____________